Política de envío

ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Estamos trabajando en tu pedido, te sorprenderá que a veces haces tu pedido en un día laborable y en la fecha prevista no tienes tu pedido, no siempre nos es posible esto, recibirás tu pedido lo más rápido posible, pero el tiempo de recepción puede variar dependiendo del día en hagas tu pedido, de si tenemos ofertas especiales y del método de envío, ten siempre en cuenta que el método de envío va después del plazo de entrega específico que tenga el producto.

En el caso de promociones especiales, como promociones de camisetas o sudaderas y debido a la gran cantidad de pedidos, los plazos de entrega pueden ser de 7 días laborales, llegando incluso a los 10 días. Ten en cuenta que intentaremos que tu pedido esté en tus manos lo antes posible.

Ten en cuenta que los servicios de mensajería no recogen los fines de semana, por consiguiente nos es imposible sacar los pedidos en esos días.

Los artículos de "STOCK OUT" no admiten devolución. 

RECEPCIÓN DE ENVIOS

El hecho de realizar un pedido en nuestra web es la aceptación por parte del Cliente de la recepción del envío, cualquier coste de retorno de un pedido será imputado y descontado del reembolso del precio de las prendas.

CANCELACIONES:

CANCELACIONES EN PEDIDOS ORDENADOS

Los pedidos ordenados que reciban la solicitud de anulación o cancelación por el cliente serán cancelados antes de salir de nuestras instalaciones, siempre y cuando el producto se encuentre en las mismas. En estos casos se reembolsara el importe integro del pedido.

Todas las cancelaciones de pedidos con productos fabricados fuera de España que tengan los servicios de producción y envió externalizados tendrán que ser recogidos por el cliente a su domicilio aun habiendo solicitado la cancelación en el espacio temporal de pedido a entrega del mismo para enviarlo a nuestras instalaciones en España.

El cliente siempre podrá preguntar a cual de los dos casos pertenece su pedido. 

POLITICA HABITUAL DE ENVÍO, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

 

1.1- Envíos

CHIQUILIFE S.L. no tramitará ningún pedido cuya dirección de entrega sea un apartado de correos. Los productos serán enviados a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido o, en su caso, en la dirección indicada en la cuenta de cliente.

Los pedidos serán enviados en un plazo habitual de 48/72 horas desde la formalización y completo pago del mismo. El envío de todos aquellos pedidos formalizados con posterioridad a las 8:00 horas serán tramitados el siguiente día hábil. Se entenderá por días hábiles todos aquellos comprendidos de LUNES A VIERNES quedando expresamente excluidos los festivos, tanto a nivel autonómico en la Comunidad Gallega, como los festivos a nivel estatal.

Recibido el pedido, AyBShop informará al cliente ante un posible agotamiento de stock por la existencia de una promoción o una gran venta imposible de prever, en aras de que este decida acerca de la compra realizada o en su caso recibirlo en  el plazo que se indique en el producto antes de la compra.

Las prendas en "preventa" se enviarán a partir del día marcado en su ficha de producto. Si se realiza un pedido de varias prendas y una o varias son de preventa, este pedido se enviará siempre completo, por lo tanto la fecha de envío será a partir de la indicada en la ficha de producto de la prenda en preventa.

En caso de imposibilidad sobrevenida o manifiesta de atender los plazos indicados se comunicará al cliente a la mayor brevedad posible a través de correo electrónico tal circunstancia.

Los envíos se realizarán en la dirección indicada por la agencia de transporte designada por CHIQUILIFE S.L. que realizará hasta un máximo de DOS intentos. Si resultaren infructuosos, la agencia custodiará el pedido durante un plazo máximo de 6 días transcurridos los cuales retornará a las instalaciones de CHIQUILIFE S.L.

Los sucesivos envíos serán asumidos nueva e íntegramente por el USUARIO.

1.1.1- Zonas de Envío.

CHIQUILIFE S.L. solo realizará envíos a las siguientes zonas siendo el coste de envío de cada una de estas el siguiente:

ZONA DE ENVÍO	ENVÍO ORDINARIO	PLAZO RECEPCIÓN
España Península	3,95€	2-3 Días hábiles
España Baleares	4,95€	4 y 7 Días hábiles
España Canarias	7,95€	4 y 7 Días hábiles

 

Portugal	6,95€	1-2 Días hábiles

Toda reclamación efectuada en un plazo superior a 15 días naturales desde que debiera haberse recibido el pedido no será atendida.